Reparaciones ante roturas

Sólo por el hecho de ser cliente de smartGyro dispone de la posibilidad de realizar este trámite si su terminal sufre cualquier tipo de daño no achacable a la garantía (rotura accidental etc.)

Para solicitar este servicio, por favor, pulse en “Añadir el carrito” y complete el proceso de compra. Tras la confirmación del pago recibirá en 24/48 horas un mail recibiendo las instrucciones para realizar el envío de su aparato.

Una vez recibido su equipo, se realizará el cambio y se le enviará en, aproximadamente, 10 días laborables. Por favor, tenga en cuenta que sólo se recibe mercancía los viernes, por lo que estos 10 días empezarán a contabilizarse desde la recepción efectiva del equipo en nuestras instalaciones.

Condiciones:

• El material recibido será tratado como una reparación. Si el producto no puede ser reparado, será sustituido por otro con las mismas especificaciones o superiores (independientemente del precio que tuviera el modelo a reparar en el mercado en el momento que el usuario realizara la compra)
• Los precios especificados sólo son aplicables a los productos reparados / sustituidos a través de esta vía
• Este servicio es únicamente aplicable a productos de la marca smartGyro, no realizándose reparaciones de modelos de otras marcas.
• En el caso de recibirse un equipo diferente al indicado en la compra de la reparación o un equipo de una marca ajena a smartGyro se procederá a la devolución del equipo y reintegro de la compra menos 10€ en concepto de gastos de gestión, manipulación y envío.
• No se admitirán en taller terminales que no vengan a través del servicio recibido en las instrucciones de envío ni se admitirán equipos gestionados a través de la Web de Seur.
• La garantía de este servicio es de 6 meses.